Bereikbaarheid van groot belang voor uw klanten en uw organisatie

Ongetwijfeld heeft u zich al eens de vraag gesteld, hoe u de telefonische bereikbaarheid van uw  organisatie  kunt  borgen voor uw klanten buiten, maar ook binnen de reguliere kantoortijden van uw organisatie. Hierbij kunt u denken aan bijvoorbeeld de weekenden, vakanties en calamiteiten.  Hoe kan de klant u toch bereiken ondanks het feit dat uw organisatie niet op het reguliere nummer bereikbaar is?  Wat te doen bij plotselinge uitval van uw telefonieomgeving? Is er een werkbare situatie voor klant en uw organisatie?

Vtel heeft jarenlang ervaring met de inrichting van bereikbaarheid van grote en kleine organisaties in de diverse branches. Onze doelstelling is om uw organisatie zoveel mogelijk te ontzorgen als  het gaat om technische inrichting en beheer van uw telefonische bereikbaarheid. Graag praten wij u volledig bij over de mogelijkheden voor een verbeterde bereikbaarheid voor uw organisatie.

24/7 bereikbaarheid in eigen hand

Buiten reguliere kantoortijden uw bereikbaarheid in eigen beheer afhandelen.  24 uur per dag, 7 dagen per week.

Flexibele inrichting

Uw medewerkers  kunnen desgewenst telefoonverkeer thuis of onderweg aannemen en afhandelen. U heeft daarbij de regie in eigen hand.

Bereikbaarheid geborgd

De bereikbaarheidsdienst wordt ingericht volgens een zorgvuldig beschreven proces. Uw bereikbaarheid is hierdoor geborgd.

Bereikbaarheid inzichtelijk

Alle ingekomen oproepen kunnen worden vastgelegd in een overzichtelijke management rapportage.

Meer informatie

Voor meer informatie neem geheel vrijblijvend contact op met afdeling Verkoop of uw persoonlijke accountmanager.