088 - 4 800 900 verderpraten@vtel.nl

Hier kunt u de handleidingen in pdf-formaat inkijken en downloaden

Wijziging toegang PIM

Beste klant,

Zoals u weet, gaat Vtel telecom verder onder de naam Vcare connect.

Hiermee verandert, vanaf heden, de URL voor PIM:

pim.vtel.nl  →  pim.vcareconnect.nl

De transitie van Vtel naar Vcare verloopt in fases, het aanpassen van alle handleidingen gebeurt in een later stadium. Zowel PIM als alle applicaties blijven hetzelfde functioneren, alleen zijn deze qua uiterlijk aangepast naar de nieuwe huisstijl. Onderstaande handleidingen zijn daarom nog steeds bruikbaar, behalve dat u PIM dient te benaderen via pim.vcareconnect.nl.

Voor vragen kunt u contact opnemen met support, via 088-4800 911 of support@vtel.nl.

Hartelijke groet,
Team Vtel

Vcare Softphone Android

Vcare Softphone Apple

Operator 2 – Beheerder

Operator 2 – Gebruiker

Toestel VC518 – Instructie

Toestel VC518

Toestel VC505

PIM klantenportaal

Call back

Scheduler

Redirect

Recorder

Pharma Repeat

Integrator Topicus

Call Notes beheerder

Call Notes gebruiker

Walldisplay

Faxservice

Wat kunnen we voor u doen?

Bij Vtel halen we voldoening uit het ontzorgen van onze klanten. Dat begint al bij het ontwikkelen van een gepast telecommunicatieplatform voor uw bedrijf maar ook na implementatie willen wij zorg dragen voor onze klanten.

Om u zo snel mogelijk van dienst te zijn hebben wij meerdere tools die u op weg helpen naar een antwoord op uw vraag.

PIM klantportaal

Met uw Persoonlijke Informatie Manager van Vtel heeft u toegang tot o.a. facturen, tickets en handleidingen.

FAQ

In onze lijst met veelgestelde vragen kan u misschien heel snel het antwoord vinden waar u naar op zoek bent.

Handleidingen

Raadpleeg de bijgeleverde handleiding van uw apparatuur. Handleidingen van Vtel-applicaties kunt u in pdf-formaat downloaden.

Stuur een e-mail

Kan u uw antwoord niet vinden stuur dan een e-mail naar onze afdeling service & support, u krijgt zo snel mogelijk een antwoord.

Bel Service en Support

Uiteraard zijn wij ook telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8:30u tot 17:00u op
088 4 800 911

Calamiteiten 24/7

Vtel beschikt over een 24/7 technische supportdienst in geval van dringende calamiteiten.

Vtel telecom gaat verder
als Vcare connect

Uw communicatie is onze zorg.

You have Successfully Subscribed!