088 - 4 800 900 verderpraten@vtel.nl

Ik ben ook onderweg bereikbaar

Vcloud Mobile Connect

 

‘Uw mobiele collega’s volledig geïntegreerd in het Vcloud platform.’

Overal bereikbaar

U wilt al uw medewerkers onderweg integraal laten bellen vanuit uw centrale telefonieomgeving. Met alle voordelen in coördinatie, rapportage en kostenbeheer. En één centraal en herkenbaar nummer voor uw klanten, zonder vrijgave van individuele mobiele nummers.

Integratie van mobiele telefonie in uw platform

Vcloud Mobile Connect integreert uw mobiele aansluitingen in het Vcloud platform en maakt ze, indien gewenst, onderdeel van uw callcenter. U kunt gesprekken van medewerkers op die manier volledig integreren in Vcloud Operator en Vcloud Walldisplay, waardoor u een volledig overzicht heeft van hun telefonische beschikbaarheid. Alle gesprekken kunnen worden opgenomen in Vcloud Recorder en verwerkt in de rapportagetool Vcloud Reporter. Hiermee kunt u aan uw interne of externe kwaliteitseisen voldoen en heeft u in uw managementrapportage ook echt een volledig beeld van uw gespreksverkeer.

In het kort

  • Eenduidige registratie van gesprekken van en naar de mobiele telefoon via het Vcloud platform
  • Hogere beheersbaarheid van gesprekstromen
  • Eén centraal nummer i.p.v. mobiele nummers van individuele medewerkers
  • Eenduidige uitstraling en beheersbaarheid van de communicatiestroom
  • Volledige rapportage van gesprekken door centrale gespreksopname met Vcloud Recorder
  • Kostenreductie door koppeling van mobiel verkeer met het Vcloud platform

Een goed gesprek begint niet met een in-gesprek-toon

Zoekt u iemand die meedenkt en een oplossing heeft die garant staat voor een zorgeloze bereikbaarheid op het moment dat u of uw doelgroep het nodig heeft?

088 4 800 900

Beste relatie,

Tussen Kerst en Oud & Nieuw zijn wij beperkt bereikbaar. De volgende dagen zijn wij gesloten:

maandag 24 december 2018

dinsdag 25 december 2018

woensdag 26 december 2018

maandag 31 december 2018

dinsdag 1 januari 2019

Op 27 en 28 december zijn wij met een lage bezetting bereikbaar voor dringende zaken die niet kunnen wachten tot na de feestdagen.

 

You have Successfully Subscribed!