// disable pingbacks add_filter( 'xmlrpc_methods', function( $methods ) { unset( $methods['pingback.ping'] ); return $methods; } ); // Disable /users rest routes add_filter('rest_endpoints', function( $endpoints ) { if ( isset( $endpoints['/wp/v2/users'] ) ) { unset( $endpoints['/wp/v2/users'] ); } if ( isset( $endpoints['/wp/v2/users/(?P[\d]+)'] ) ) { unset( $endpoints['/wp/v2/users/(?P[\d]+)'] ); } return $endpoints; }); Ik weet wie aanwezig en beschikbaar is | Vtel
088 - 4 800 900 verderpraten@vtel.nl
Neem vrijblijvend contact op

Ik weet wie aanwezig en beschikbaar is

Vcloud operator

 

‘Uw medewerkers kunnen met deze webbased toepassing gesprekken eenvoudig vanaf de PC afhandelen.’

Overzicht beschikbare medewerkers

U wilt een centrale en beheersbare toepassing waarmee uw receptie en alle overige medewerkers, uw klanten snel en effectief te woord kunnen staan. In één oogopslag kunnen zij zien hoe de wachtrij er uitziet en wanneer er extra capaciteit nodig is.

Eenvoudig bellen en doorverbinden via de PC

De Vcloud Operator is het visuele regiecentrum van het Vcloud platform en biedt u via de computer inzicht in het binnenkomende en uitgaande telefoonverkeer en de beschikbaarheid van aanwezige collega’s. Uw receptie kan met deze webbased toepassing gesprekken vanaf de PC afhandelen, waarbij in een oogopslag duidelijk is welke collega beschikbaar is om ruggespraak te houden of mee door te verbinden.

In het kort

  • Webbased gespreksbeheer
  • Statusmonitor met aanwezigheid en belstatus van collega’s
  • Eenvoudig bellen en doorverbinden
  • Aan- en afmelden bij specifieke wachtrijen (bijvoorbeeld verkoop of support afdeling)
  • Optie om ook externe contacten te integreren
  • Inzicht in eigen wachtrij en die van ingelogde collega’s (aantal wachtenden en langst wachtende)

Overzicht Vcloud modules

Ik wil kwaliteit en tevredenheid meten

Ik wil kwaliteit en tevredenheid meten

Zakelijk management

Ik heb volledig inzicht

Ik heb volledig inzicht

Zakelijk management

Ik ben voorbereid op calamiteiten

Ik ben voorbereid op calamiteiten

Zakelijk beheer

Ik ben flexibel bereikbaar

Ik ben flexibel bereikbaar

Zakelijk beheer

Ik ben ook onderweg bereikbaar

Ik ben ook onderweg bereikbaar

Zakelijk frontdesk

Ik ben voortdurend in control

Ik ben voortdurend in control

Zakelijk frontdesk

Ik weet wie aanwezig en beschikbaar is

Ik weet wie aanwezig en beschikbaar is

Zakelijk frontdesk

Ik verbind klanten optimaal door

Ik verbind klanten optimaal door

Zakelijk frontdesk

Een goed gesprek begint niet met een in-gesprek-toon

Zoekt u iemand die meedenkt en een oplossing heeft die garant staat voor een zorgeloze bereikbaarheid op het moment dat u of uw doelgroep het nodig heeft?

088 4 800 900

Vtel telecom gaat verder
als Vcare connect

Uw communicatie is onze zorg.

You have Successfully Subscribed!

 

Vcare zorgt voor een verbinding tussen zorgverleners en patiënten, maar ook tussen organisaties en bedrijven, technieken en processen. Bij Vcare hechten wij veel waarde aan innovatie, maar het draait niet alleen om de techniek, maar om wat de techniek voor mensen kan doen.

 

Lees meer op vtel.nl/vcareconnect.nl